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WazaCRM para

E-commerce y tiendas

Del catálogo al pago sin salir de WhatsApp.

Tu tienda vive en WhatsApp: preguntan por productos, precios y envíos y muchos abandonan antes de pagar. Muestra tu catálogo, cobra con un link y recupera las ventas que se enfriaron.

WazaCRM atendiendo clientes de e-commerce y tiendas desde una bandeja compartida

Retos de tu industria

Lo que hace perder ventas y clientes en el día a día de e-commerce y tiendas.

Los clientes preguntan precio, tallas, colores y envío de los mismos productos a toda hora.

Muchos dicen «lo pienso» y nunca vuelven: la venta se enfría y se pierde sin seguimiento.

Cobrar es un lío de capturas de transferencias y confirmaciones manuales que retrasan el despacho.

En temporadas altas el volumen de chats supera a lo que una persona puede responder a tiempo.

Cómo te ayuda WazaCRM

Las capacidades reales de la plataforma, aplicadas a tu sector.

Catálogo y respuestas al instante

La IA entrenada con tu catálogo responde precio, stock y opciones 24/7, y envía la ficha del producto al chat con un clic.

Link de pago sin fricción

Genera un link de pago con monto y concepto pre-rellenados; el cliente paga en una página segura sin enviar capturas.

Recupera ventas que se enfriaron

Automatizaciones que reenganchan al cliente con pago pendiente: le reenvían el link y un recordatorio para cerrar la compra.

Embudo de cada pedido

Ordena las oportunidades por etapa (cotizado, por pagar, pagado) y mide qué canal te trae más ventas.

Campañas segmentadas

Avisa de lanzamientos y promos a clientes por etiqueta o etapa con plantillas aprobadas por Meta, sin riesgo de baneo.

Bandeja que aguanta la temporada

Todo el equipo responde el mismo número desde la compu, con respuestas rápidas para las preguntas repetidas.

Casos de uso

1

Un cliente pregunta si hay una talla disponible: la IA confirma stock y le envía el link de pago para cerrar la venta.

2

Alguien dejó un carrito a medias; una automatización le reenvía el link de pago al día siguiente y completa la compra.

3

Antes de un lanzamiento, una campaña avisa por WhatsApp a los clientes etiquetados como recurrentes.

Hecho para e-commerce y tiendas.

Ordena tu WhatsApp, deja que la IA venda por ti y no pierdas ni un cliente más.