El CRM para WhatsApp que convierte el caos en ventas.
Centraliza a todo tu equipo en un solo número, ordena tus seguimientos en embudos visuales y deja que la IA entrenada con tus catálogos venda por ti 24/7.
Prueba gratis · sin tarjeta · listo en minutos.
Pymes escalando sus procesos
Multi-agente real
1 número, todo el equipo.
El problema real
Un negocio no puede depender de un teléfono físico.
Si tu proceso de ventas se ve así, estás regalando dinero a tu competencia todos los días.
El síndrome del "teléfono único"
Tus vendedores se pasan el celular físico de mano en mano. Cuando uno se va a almorzar, las ventas se detienen.
Cotizaciones que se "pierden"
Entre soporte, curiosos y memes, los clientes listos para comprar se pierden en el historial del chat.
Respuestas tardías de madrugada
El 40% de las decisiones de compra se toman fuera del horario de oficina. Si no respondes rápido, compran en otro lado.
Cómo funciona
Listo para vender en 3 pasos
Sin instalar nada. Empiezas gratis y activas tu plan cuando quieras.
Conecta tu WhatsApp
Vinculas tu número por la API oficial de Meta con la ventana oficial, en un par de minutos. Puede seguir funcionando en tu teléfono (coexistencia).
Configura tu asistente
Le pones nombre y tono, y le subes tu catálogo o PDFs para que responda con tus datos. O te lo dejamos listo con «Llave en mano».
Vende y cobra
Tu equipo atiende desde la bandeja, la IA responde 24/7, el CRM ordena cada oportunidad y cobras con un link — sin salir del chat.
¿También vendes por Instagram?
Unifica tus bandejas.
Muchos clientes responden a tus historias y te escriben por DM. La bandeja de WazaCRM es multicanal: sumamos tu Instagram (add-on de configuración asistida, pago único) para que atiendas WhatsApp e IG desde una sola pantalla.
- Bandeja unificadaChats de WhatsApp y DMs de Instagram en la misma pantalla. Tus agentes ya no saltan entre apps.
- El mismo embudo para ambas redesArrastra a un cliente de Instagram a la etapa “Cotizado” igual que a uno de WhatsApp.
- Add-on de $250 (pago único)Nuestro equipo conecta tu cuenta a mano — lo solicitas desde tu portal en un clic.
Arrastra cada cliente de «interesado» a «pagó».
Un tablero Kanban donde ves todo tu pipeline de un vistazo y mueves cada oportunidad entre etapas. Nada de clientes olvidados en el historial del chat: cada uno tiene su lugar y su próximo paso.
- Pipeline arrastrableMueve oportunidades entre etapas configurables y ve cuánto tienes en juego y cuánto cerraste este mes.
- «Hoy te toca»Cada mañana el CRM te muestra a quién escribirle hoy y marca los vencidos. «Recontactar el lunes» deja de ser una promesa.
- Métricas y motivo de pérdidaVendido, tasa de cierre y estadísticas por agente — calculados sobre tus datos reales. Y registras por qué se pierde cada venta.
Contrata a tu mejor vendedor.
Nunca duerme.
No es un bot tonto de “presione 1”. Conectamos una IA avanzada (RAG) a tus catálogos, PDFs y sitio web. El resultado: un asistente experto en tus productos que cotiza, resuelve dudas técnicas y cierra ventas 24/7.
Capacidades del asistente
- Lee tus inventarios y PDFs: sabe especificaciones exactas y responde con precisión basándose solo en tus documentos.
- Habla como tu marca: ¿formal? ¿usa emojis? La IA se adapta a tu voz.
- Filtro inteligente: atiende a los curiosos y solo transfiere a un humano cuando el cliente saca la tarjeta.
Asistente de WazaCRM
Simulación de chat de ventas
Si confirmas antes de las 2 PM, ¡te la entregamos hoy sin costo en zona metropolitana! 🚚
¿Te envío el link de pago para separar la tuya?
Embudos que dan la bienvenida, cobran y recuperan ventas solos.
Enciende secuencias que reaccionan a eventos de tu negocio, con esperas entre pasos y plantillas aprobadas por Meta. Se activan solas — tú solo ves los resultados.
- Bienvenida y seguimientoSaluda a cada prospecto nuevo y hace un seguimiento a los pocos días, sin que muevas un dedo.
- Cobranza y recuperaciónEnvía el link de pago, recuerda a los dos días y reengancha las ventas que se enfriaron.
- Disparadores automáticosSe activan con eventos: nueva oportunidad, pago pendiente, reserva agendada o inactividad.
Cobra por WhatsApp sin salir de la conversación.
Genera links de pago seguros a mano o deja que el asistente los envíe cuando el cliente está listo. Del interés al cobro, sin fricción y sin mover al cliente de app.
- Link de pago en un clicGenéralo desde la oportunidad con monto y concepto pre-rellenados, o la IA lo envía sola.
- Checkout hospedado y seguroEl cliente paga en una página segura; la tokenización la maneja la pasarela, no tu chat.
- Cobranza automáticaUna secuencia envía el link, recuerda y escala si el pago sigue pendiente.
Tu asistente agenda las citas mientras tú trabajas.
El bot consulta tu disponibilidad, agenda la cita respetando tu capacidad y horarios, y envía un recordatorio antes. Ideal para clínicas, estética, servicios y cualquier negocio con agenda.
- Agenda desde el chatEl asistente crea la reserva en la conversación, sin que el cliente salga de WhatsApp.
- Respeta capacidad y horariosNo sobre-agenda: valida cupos y tu horario de atención antes de confirmar.
- Recordatorio automáticoAvisa por WhatsApp unas horas antes de la cita para reducir ausencias.
Todo lo que necesitas para escalar
Pequeños detalles técnicos que hacen una gran diferencia operativa.
Envíos masivos oficiales
Envía promociones a cientos de clientes sin riesgo de que bloqueen tu línea, usando la API oficial de Meta.
Estadísticas de agentes
Mide quién cierra más ventas, tiempos de respuesta y el rendimiento general de tu equipo.
Etiquetas y segmentación
Clasifica a tus clientes (VIP, mayorista, moroso) para encontrarlos y filtrarlos en un solo clic.
Resumen de chat con IA
¿Hilo largo? La IA te lo resume en un clic: qué quiere el cliente, en qué quedó y el próximo paso.
Cobra desde el chat
Genera y envía un link de pago al cliente sin salir de la conversación. Del interés al cobro, sin fricción.
Asignación automática
Las conversaciones nuevas se reparten solas por turnos entre tu equipo — nadie se queda sin atender.
Ejemplos ilustrativos
Cómo se ve el impacto típico
Escenarios representativos por tipo de negocio — no testimonios reales.
“Tres vendedoras compartiendo un mismo celular es un desastre. Con la bandeja de equipo todo queda ordenado y ningún seguimiento se cae — justo donde suben las ventas.”
“Cargas tu catálogo de repuestos (un PDF grande) y el asistente atiende de madrugada cotizando exacto por marca, modelo y año.”
“Si vendes por Instagram y WhatsApp, tener las dos bandejas en la misma pantalla evita saltar de app en app y perder clientes.”
Un sistema implementado no es un gasto. Es una inversión.
Configurar el software por tu cuenta toma semanas, distrae a tu equipo y rara vez queda bien. Por eso ofrecemos implementación llave en mano.
“Nosotros configuramos los embudos, cargamos tus productos a la IA y entrenamos a tu equipo. Tú solo ves caer las ventas.”
El costo de NO ordenarte
Compara y decide
¿Por qué no una app «gratis» de WhatsApp Web?
Las herramientas no oficiales simulan WhatsApp Web — y Meta banea números por eso. Aquí tu número va por la vía oficial.
| WazaCRM | Apps no oficiales | El teléfono a mano | |
|---|---|---|---|
| Riesgo de baneo del número | Cero — API oficial de Meta | Alto — simulan WhatsApp Web | N/A |
| Equipo respondiendo a la vez | Ilimitado, con asignación | 1-2 sesiones frágiles | Uno con el teléfono |
| Seguimientos con recordatorio | Sí, «Hoy te toca» | Básicos | La memoria de cada quien |
| IA que cotiza y cobra 24/7 | Sí, entrenada con tus datos | No o muy limitada | No |
| Embudo y métricas de venta | Sí, en tiempo real | Rara vez | No |
Planes de implementación
Elige tu nivel de transformación
Desde la plataforma base hasta el agente de IA, implementado por expertos.
Hazlo tú mismo
Para equipos que quieren configurar la herramienta a su ritmo.
- Hasta 3 usuarios para tu equipo
- Embudos Kanban ilimitados
- Bandeja de WhatsApp unificada
- Respuestas rápidas y etiquetas
- Soporte por email
Llave en mano
Nosotros hacemos el trabajo pesado. Te lo entregamos listo para vender.
Setup y mapeo total de tu proceso comercial.
- Hasta 5 usuarios para tu equipo
- Instagram disponible como add-on ($250)
- Consultoría 1 a 1 de tu proceso
- Setup: embudos, etiquetas y plantillas
- Onboarding: 2 h de capacitación en vivo
IA Total
Todo lo de Llave en mano, más el agente de IA entrenado con tus datos que vende por ti.
Entrenamiento del modelo RAG con tus documentos.
- Todo lo del plan Llave en mano
- IA Claude entrenada con tus PDFs/catálogos (RAG)
- Ingeniería de prompts (personalidad del bot)
- Entrenamiento RAG: hasta 50 documentos
- Calibración: 2 semanas post-lanzamiento
El consumo de la IA (tokens) y los mensajes de la API oficial de Meta (WhatsApp) se facturan aparte por uso. Te lo explicamos a detalle en la llamada de diagnóstico.
Preguntas frecuentes
¿Necesito saber de tecnología para usarlo?
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
¿Cuánto tarda la implementación?
¿Cómo funcionan los cobros de Meta (WhatsApp)?
Del blog
Aprende a vender más por WhatsApp
Atención al cliente 24/7 por WhatsApp sin contratar más gente
Cómo responder en segundos a cualquier hora del día con IA, y traspasar a una persona solo cuando de verdad hace falta.
Cómo armar un embudo de ventas en WhatsApp paso a paso
Convierte tu WhatsApp en un embudo real: etapas claras, mensajes por fase y automatizaciones que mueven al cliente de la duda a la compra.
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Toma el control de tus ventas hoy.
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